お仕事詳細情報(詳細は面談の時にお伝えします)

NO.55013

**カスタマーエクスペリエンス/IT×不動産の革新的な成長企業

急募 正社員

おすすめPOINT

◎この市場において競合はおらず、優位性があるビジネスです。サービスは順調に拡大しており、開始から累計2,000社様以上にご利用頂いております。また大手ディベロッパー等のスペース提供パートナーも順調に獲得しております。◎ポップアップストアは欧米では主流で、メーカーやブランドが、商品の販売だけでなく、新製品のテストマーケティングや、消費者とのオフラインでの接点作りの手段としても活用されています。様々な可能性を秘めたマーケットに中核的なポジションで携われます。

仕事内容
不動産オーナー、小売店、ギャラリー等の空きスペースと、ポップアップストアやイベントのためスペースをレンタルしたい企業をつなぐプラットホームの運営企業。国内にまだ競合はおらず、このままマーケットを早期に確立すべく、数億円規模の資金調達も実施。
今後IPOを視野に組織強化のため、今回、カスタマーエクスペリエンスのリーダー候補をお任せできる方をお迎えします。

【業務内容】
プラットフォームを利用しているユーザーに対して、マッチングのサポート及びお客様のコンサルティング。
また、案件化されているご要望に対してマーケットプレイス内でクロージングまで行うポジションです。

・借り手ユーザー向けコンシェルジュサービスを希望している。
・サービスを提供した方が良い体験を提供できるテナント(借り手)に対しての電話、メール、チャット等を活用した
 オンラインコンサルティングを行い、適切なマッチング。
・リード候補は上記業務のほか、KPI設計及びマネジメント、業務設計、チームマネジメント等を担当。
勤務地 東京都23区->東京都目黒区
給与 年収 360万円~800万円
勤務日(休日) 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇 他
勤務時間 09:30~18:30
契約期間
活かせる経験・スキル 【歓迎スキル】
・マネージャーなど、何らかのリーダー経験をお持ちの方
・データをベースに考察を踏まえた提案経験をお持ちの方
・協業先のビジネスホテルを理解し、課題を発見する力
応募資格 【必須スキル】
・法人向け営業経験(経験年数不問)

企業概要

業界 IT・通信
企業概要 空きスペースのオーナーと、短期でスペースを利用したい人のマッチングサービスを運営している企業。ポップアップショップや展示会を開きたい人が気軽に場所を借りることができ、多くのユーザーに満足頂いている画期的なサービスを提供しております。2016年には資金調達を完了させ、優秀な人材の採用やマーケティング体制の強化に力をいれ、さらに事業を加速させるフェーズにあります。また、IPOも視野入れているため、今後マーケットプレイスの拡大に向け中核的なポジションとしてご活躍いただくことも可能です。

【会社の特徴】
同社のサービスでは様々なスペースを貸し出ししており、スペースを丸ごと貸し出す場合もあれば、お洒落なカフェの棚スペースだけを貸し出する場合もあります。ユーザーは1日単位でスペースを借りることができ、初期費用が必要ないため、展示会やポップアップの行う際のハードルがかなり低くなるのがこのサービスの特徴です。
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