IT事務/ITサポート/テクニカルサポート/ヘルプデスク

• 大手企業や成長企業にて、お客様からの問い合わせ対応やヘルプデスク業務等をお任せします。
  継続的にフォローが受けられるので、未経験でも安心です！
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• ||◤具体的な業務例◢||
  ■ITサポート（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応）
  ■ヘルプデスク業務（社内のPCトラブル対応、アカウント管理）
  ■PC・モバイル機器の設定・管理（キッティング・初期化）
  ■データ入力・管理（Excelを活用したデータ整理・集計）
  ■書類作成（マニュアル・手順書の作成）
  ■DX推進サポート（AI・RPA・VBAなどの業務効率化ツール活用）
  など
  
  ＼経験者はこんな業務も！／
  ◆サーバー・ネットワーク設定の補助
  ◆ITプロジェクトの進行サポート
  ◆DX推進の提案・運用
  など
  
  ※業務内容はプロジェクト先により異なります。
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||◤伴走型キャリア支援とカスタム学習設定◢||

・あなたのレベルに合わせたビジネス研修
・業界経験者による定期セミナーの実施
・専属のキャリア支援担当によるキャリアに関する面談（随時実施）
・社内チャットツールの活用による、別のプロジェクトに常駐する仲間との情報交換
・案件決定後の事業部長との面談
　└（キャリアに向けたその案件についての動機づけやキャリアの方向性を整理）
・常駐開始後のキャリア面談だけでなく、営業とキャリア支援１名ずつによる、定期的な声掛けによる立ち上がりのフォロー　など

★未経験OK！学歴・経験不問！
★PC操作ができればOK！
★出社の抵抗がない方（常駐先の出社ルールに従う形となります）

＼以下の経験が活かせます！／

□接客・販売
□お客様との電話を用いたコミュニケーション
□コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセス
□営業（法人・個人問わず）
□一般事務や営業アシスタント
□AIチャットの活用支援
□ITサポート、ヘルプデスク
□インフラエンジニア
□Excel、PowerPointなどOffice365のサポート
□家電量販店で働いた、PCやスマホなどのIT機器の取り扱い

など

待機期間・研修期間中も給与満額支給！

■未経験者
月給25万3100円～＋各種手当

　└入社時より月収30万円以上も可能！

■経験者
月給30万円～50万円以上＋各種手当

※上記給与額はみなし残業手当（月30時間分・4万8100円以上）を含みます。
※上位等級（マネージャークラスなど）はみなし残業手当（月45時間分・7万3300円以上）を含みます。
※超過分の残業手当は別途支給いたします。
※経験・能力を考慮し決定いたします。

• 昇給：年2回（6・12月）
• 入社時の想定年収年収
  経験5年目：650万円（月給50万円以上）
  経験3年目：420万円（月給35万円以上）
  経験2年目：330万円（月給27万5000円以上）

研修時：9:00～18:00（実働8時間）

※ プロジェクト先により勤務時間が異なります
※ 残業は、月平均10時間以下となります

■昇給／給与改定年2回（6月・12月）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（上限月3万円）
■時間外手当（みなし残業の超過分を支給）
■確定拠出年金（401K）
■研修制度
■定期フォローアップ面談
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種
■各種社員交流イベント
■服装自由
■髪型・髪色・ネイル・ピアス自由
■副業OK
■オフィス内禁煙・分煙

■有料Eラーニングを無料利用可能 　
　└paizaラーニング、Schoo(スクー)

■資格取得支援制度

　└300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用と書籍購入費用を負担。

＜目指せる資格＞

MOS認定資格 、アドビ認定プロフェッショナル 、Webクリエイター能力認定試験 、ウェブデザイン技能検定
Webディレクション試験 、ネットマーケティング検定 、Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ)
Google AdWords認定資格 、SEO検定 、HTML5プロフェッショナル認定試験
ITパスポート 、AIパスポート、基本情報技術者、応用情報技術者試験、ORACLE MASTER Gold
AWS Certified Cloud Practitioner、CCNA、CCNP　など

年間休日123日

• 完全週休2日制
• 土日・祝日
• 夏季休日（※プロジェクト先に準ずる）
• 有給休暇（法定通り）
• 産前・産後休暇（実績あり）、育児休暇（実績あり）
• 長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）

■プロジェクト先

• プロジェクト先決定後は、東京23区を中心とした首都圏内のプロジェクト先に常駐していただきます。
  待機期間中は本社で業務　※週4日リモートのハイブリッド。
• 転勤はありません。
• プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。
  ※少数ですが、フルリモートの案件もありますが、プロジェクト先の出社ルールに従っていただく為選択不可となります。

【プロジェクト先の実績】

■東京23区内
千代田・中央・港・新宿・文京・台東・墨田・江東・品川・目黒・大田・世田谷・渋谷・中野・杉並・豊島・北・荒川・板橋・練馬・足立・葛飾・江戸川　他23区外など

■神奈川
横浜・川崎　など

■株式会社フェローシップ（本社）
〒100-0011 東京都千代田区内幸町2-2-3 日比谷国際ビル3F