詳細 求人情報
No.109724
正社員
ゲストサービスマネージャー（施設運営者）/リゾート事業部_展示・CSグループ
水族館のゲストサービスマネージャー（施設運営者）
・沖縄の人気観光施設である水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます
・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます
・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です
・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります
・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます
・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です
・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります
| 仕事内容 |
【募集背景】 リゾート事業部では、ともに事業を成長させていく人材を募集しています。 同社が運営する水族館では、いきものの餌やり体験やふれあいなど、生きものたちとのゼロ距離での触れ合いを通じて、 感動・喜び・笑顔になっていただける施設を目指しています。 2025年3月にリニューアルを行いましたが、今後もパワーアップするため様々な新しい挑戦をし続けて参ります。 私たちと共に、これまでにない水族館を創りませんか？ 【事業内容】 同社が運営する水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、 沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供する、 新しいカタチのエンターテイメント水族館です。 【業務内容】 ・展示飼育/カスタマーサービスの統括マネジメント（スタッフ育成・シフト管理・運営改善） ・接客品質、サービス向上のための改善施策の立案・実行 ・施設の売上・コスト管理および運営報告 ・イベント企画や展示企画、導入時の運営準備 ・他部署との連携による運営最適化 【働く環境】 ・社員24名、アルバイト2名 ・平均年齢20代前半 |
|---|---|
| 職種 | 事務/管理部門 その他事務/管理系 |
| 勤務地 |
沖縄県 |
| 勤務時間 |
早番：7:00?16:00 遅番：13:00?20:00 ・2シフト制（土日祝含め） |
| 給与（時給・年収） | 年収 600万円～900万円 |
| 応募資格 |
・アミューズメントもしくはテーマパークでの実務経験5年以上 ・イベントの企画・実施経験 ・チームやスタッフのマネジメント経験 ・業務の効率化やコスト意識を持ち、運営改善に主体的に関われる経験 ・基本的なPCスキル（報告書作成・契約書レビュー・メール対応等） |
| 活かせるスキル・経験 |
・動物飼育の実務経験もしくは魚類の飼育実務経験があると尚可 ・公的機関（自治体・環境省等）との各種申請や報告書作成の経験がある方 ・飼育以外の業務（来館者対応・広報・SNS等）にも柔軟に対応できる方 |
COMPANY INFORMATION
インターネット・Web・エンターテイメント関連
アニメ・エンタメ見放題プランや、オンラインゲーム、動画配信、電子書籍をはじめ、通販ショッピングや競輪も楽しめる総合エンタメサイトを運営する会社です。
その他、オンラインレンタル事業、インターネット接続事業、オンライン英会話事業、モノづくり支援事業、太陽光発電事業など枠に囚われず幅広い領域に事業展開しております。
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