【愛知】グローバルITオペレーション企画・構築（DX）【求人/転職/募集/派遣ならフェローシップ】

あなたに合う働き方を、いっしょに

詳細求人情報

No.110158

正社員

【愛知】グローバルITオペレーション企画・構築（DX）

AIを使った革新的な自己解決モデルの構築に挑戦できる。

本社および国内外グループ会社が利用する全ITサービスを対象に、次世代のグローバルITオペレーションセンターの構築をリードしていただきます。AIなどの最新技術を活用し、ユーザーサポートのあり方そのものを変革していく、やりがいの大きなポジションです。

仕事内容	DXによるIT活用の重要性が高まる中、グループ従業員16万人一人ひとりが最新ITツール、サービスを使いこなしている状態を目指しています。それには、SaaS等の社外サービス活用に伴うサポート範囲の対象拡大及びエンドユーザが必要とする適切な情報の早期提供が必要です。AI等の最新ITを駆使し、誰もが停滞なく業務遂行できる世界（いつでも簡単に困りごとを解決できる等）の実現に向けて次世代化を推進する仲間を募集しています。本社及び国内外グループ会社が提供する全ITサービスを対象に、ユーザサポートのあり方を検討し、次世代化に向けた構想立案及びプロジェクトを推進していただきます。＜テーマ事例＞・AI等の最新ITを活用した、自己解決モデル（チャットボット化、FAQ自動生成等）、AIOps（予防保全、プロアクティブサービス等）の実現・インド等のオフショアを活用した、190のグローバル拠点を支えるITオペレーションセンター及びグローバルマネジメント体制構築・標準運用プロセス設計、ServiceNow等の標準ITツールのグローバル展開上記を進めるために、以下の業務に携わっていただきます。・社内関係メンバとともに要件具体化・パートナ企業への要件提示、体制構築マネジGント・成果物管理及びQCD管理
職種	技術　(IT/インターネット/通信) 社内情報システム/EDP/MIS
勤務地	愛知県
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：10:10～14:25 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 8:40～17:40 ＜その他就業時間補足＞ ※上記は標準労働時間です。
給与（時給・年収）	年収 650万円～1430万円
応募資格	＜MUST要件＞・ITサービスの企画業務経験・プロジェクトの社内外の関係者と進捗調整ができること・IT知識や技術に関心がある方・英語力：英語でのコミュニケーションに抵抗がない方（TOEIC600点目安）
活かせるスキル・経験	＜WANT要件＞・生成AIを活用したプロセス改革の経験・サポートデスク業務の基礎知識を有していること・海外業務に携わったことがある、英語での打ち合わせができること

応募する戻る

COMPANY INFORMATION

機械・自動車・輸送機器メーカー

～世界トップレベル・国内最大手の自動車部品システムサプライヤー～
■事業内容：
自動車システム製品（空調関係、エンジン関係・各種制御関係等）およびITS関連製品（ETC、ナビゲーションシステム等）、産業機器製品、環境機器製品等の製造・販売

■長期ビジョン：
同社は、2030年の目指す姿として「長期方針」を策定しています。従来から注力している「環境」「安心」の提供価値を最大化することに加え、新たに「共感」を掲げ、様々なステークホルダーに同社の取り組みを共感してもらい、それぞれの強みを掛け合わせることで生まれる新たな価値を、社会に提供していきたいと考えています。

■車載事業
・エレクトリフィケーションシステム
・パワートレインシステム
・サーマルシステム
・モビリティエレクトロニクス
・先進デバイス

■非車載事業
・インダストリアルソリューション
・フードバリューチェーン

フィットする求人がすぐ見つからない、転職はこれからという方

Fellowship登録（転職支援サービス）をしませんか？
あなたに合ったキャリアプランを、いっしょに考えます

Free

Fellowship 登録