詳細 求人情報
No.120541
派遣社員
大手メガベンチャーでのテクニカルサポート業務
【六本木エリア／12時始業】朝はゆっくり・午後から全開！大手メガベンチャーでのチャットサポート（在宅週1-2日／残業なし）
＊【激レア】12:00?21:00勤務！ 午前中は自分時間。役所や銀行、ジム、趣味も自由自在
＊週1?2日の在宅ワークOK！ 出社とリモートを組み合わせたスマートな働き方
＊最高時給1,800円！ 朝のラッシュを避けながら、効率よく高収入をゲット
＊国内屈指のITメガベンチャーが職場。誰もが知る大規模サービスの運営に携わる
＊港区・六本木エリアの最新オフィス！駅直結1分で雨の日も夜道も安心・快適
＊服装・ネイル自由！自分らしいスタイルで、最新のIT環境を楽しめる
屋内禁煙 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
＊週1?2日の在宅ワークOK！ 出社とリモートを組み合わせたスマートな働き方
＊最高時給1,800円！ 朝のラッシュを避けながら、効率よく高収入をゲット
＊国内屈指のITメガベンチャーが職場。誰もが知る大規模サービスの運営に携わる
＊港区・六本木エリアの最新オフィス！駅直結1分で雨の日も夜道も安心・快適
＊服装・ネイル自由！自分らしいスタイルで、最新のIT環境を楽しめる
屋内禁煙 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
| 仕事内容 |
・顧客からのチャット問い合わせ対応（操作方法の案内、トラブルシューティング） ・メール・電話での問い合わせ対応（チャットがメイン、必要に応じて電話対応） ・問い合わせ内容の記録・分類・エスカレーション ・FAQ・ナレッジベースの作成・更新 ・顧客フィードバックの収集・整理と社内共有（開発・CS・PdMへの連携） |
|---|---|
| 職種 | 技術 (IT/インターネット/通信) ヘルプデスク/ユーザーサポート |
| 勤務地 |
東京都23区 港区 |
| 最寄り駅 |
南北線 「六本木一丁目駅」 直結1分 日比谷線 都営大江戸線 「六本木駅」 5番出口 徒歩5分 日比谷線 「神谷町駅」 2番出口 徒歩6分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 13番出口 徒歩5分 |
| 勤務日（休日） |
勤務曜日：月、火、水、木、金 休暇 ：土、日、祝 |
| 勤務時間 |
12:00‐21:00 (休憩1時間) 残業：基本なし |
| 給与（時給・年収） | 時給 1,700円～1,800円 |
| 契約期間 |
長期・期限なし 試用期間：なし |
| 応募資格 |
・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Googleスプレッドシート／ドキュメント／スライド） ・SaaS／ITプロダクトのテクニカルサポート、カスタマーサポート経験（目安：1年以上） ・テキストベースで分かりやすく説明・案内できるコミュニケーション力がある ・複数の問い合わせを同時に対応できるマルチタスク能力がある |
| 活かせる スキル・経験 |
・トレーディングカード業界での実務経験または強い興味関心 ・小売店やカードショップの運営、業務オペレーションの知見がある ・チャットボットやZendesk等のCS支援ツールの利用経験 ・FAQ・マニュアル作成の経験 ・プロダクト改善や要件出しのご経験 ・AIツール/その他ツールの利用経験 |
COMPANY INFORMATION
インターネット・Web・エンターテイメント関連
FXやソーラー、動画配信、レンタル、オンラインゲーム、英会話等様々な事業を展開しています。
最近六本木へオフィスを移転し、さらなる企業の成長を狙っています。
最近六本木へオフィスを移転し、さらなる企業の成長を狙っています。
No.120541
派遣社員
大手メガベンチャーでのテクニカルサポート業務
【六本木エリア／12時始業】朝はゆっくり・午後から全開！大手メガベンチャーでのチャットサポート（在宅週1-2日／残業なし）
＊【激レア】12:00?21:00勤務！ 午前中は自分時間。役所や銀行、ジム、趣味も自由自在
＊週1?2日の在宅ワークOK！ 出社とリモートを組み合わせたスマートな働き方
＊最高時給1,800円！ 朝のラッシュを避けながら、効率よく高収入をゲット
＊国内屈指のITメガベンチャーが職場。誰もが知る大規模サービスの運営に携わる
＊港区・六本木エリアの最新オフィス！駅直結1分で雨の日も夜道も安心・快適
＊服装・ネイル自由！自分らしいスタイルで、最新のIT環境を楽しめる
屋内禁煙 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
＊週1?2日の在宅ワークOK！ 出社とリモートを組み合わせたスマートな働き方
＊最高時給1,800円！ 朝のラッシュを避けながら、効率よく高収入をゲット
＊国内屈指のITメガベンチャーが職場。誰もが知る大規模サービスの運営に携わる
＊港区・六本木エリアの最新オフィス！駅直結1分で雨の日も夜道も安心・快適
＊服装・ネイル自由！自分らしいスタイルで、最新のIT環境を楽しめる
屋内禁煙 屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
| 仕事内容 |
・顧客からのチャット問い合わせ対応（操作方法の案内、トラブルシューティング） ・メール・電話での問い合わせ対応（チャットがメイン、必要に応じて電話対応） ・問い合わせ内容の記録・分類・エスカレーション ・FAQ・ナレッジベースの作成・更新 ・顧客フィードバックの収集・整理と社内共有（開発・CS・PdMへの連携） |
|---|---|
| 職種 | 技術 (IT/インターネット/通信) ヘルプデスク/ユーザーサポート |
| 勤務地 |
東京都23区 港区 |
| 最寄り駅 |
南北線 「六本木一丁目駅」 直結1分 日比谷線 都営大江戸線 「六本木駅」 5番出口 徒歩5分 日比谷線 「神谷町駅」 2番出口 徒歩6分 銀座線 南北線 「溜池山王駅」 13番出口 徒歩5分 |
| 勤務日（休日） |
勤務曜日：月、火、水、木、金 休暇 ：土、日、祝 |
| 勤務時間 |
12:00‐21:00 (休憩1時間) 残業：基本なし |
| 給与（時給・年収） | 時給 1,700円～1,800円 |
| 契約期間 |
長期・期限なし 試用期間：なし |
| 応募資格 |
・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint、Googleスプレッドシート／ドキュメント／スライド） ・SaaS／ITプロダクトのテクニカルサポート、カスタマーサポート経験（目安：1年以上） ・テキストベースで分かりやすく説明・案内できるコミュニケーション力がある ・複数の問い合わせを同時に対応できるマルチタスク能力がある |
| 活かせる スキル・経験 |
・トレーディングカード業界での実務経験または強い興味関心 ・小売店やカードショップの運営、業務オペレーションの知見がある ・チャットボットやZendesk等のCS支援ツールの利用経験 ・FAQ・マニュアル作成の経験 ・プロダクト改善や要件出しのご経験 ・AIツール/その他ツールの利用経験 |
COMPANY INFORMATION
インターネット・Web・エンターテイメント関連
FXやソーラー、動画配信、レンタル、オンラインゲーム、英会話等様々な事業を展開しています。
最近六本木へオフィスを移転し、さらなる企業の成長を狙っています。
最近六本木へオフィスを移転し、さらなる企業の成長を狙っています。
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