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カスタマーサービス 中国語話者 広東語話者

おすすめPOINT 今では196の国と地域に登録ユーザーを抱えるまでに拡大しました。越境ECビジネスはIT技術と物流システムの進歩によりここ数年で急拡大し、全世界的にも対前年比120%以上の成長を見せている、今後さらに有望な業界です。
仕事内容 世界で190カ国を越えるお客様がご利用!国境を超えて日本製品をお届けする通販サイトを運営しています。
業績好調のため、広東語ネイティブレベルで日本語も堪能な方を事務職で募集いたします。
当部署は現在ヨーロッパ、アジア合わせて13ヵ国もの外国人スタッフが在籍しており、外国人の方にとって馴染みやすい環境で働いていただけます。
必要があれば、就労ビザの取得、更新手続きも当社の完全サポートで行います。

・?本の商品をネット通販したお客様からの中国語の問い合わせ(メール、電話等)対応
・運送会社からの問い合わせ対応(?本語)
・社内連絡(?本語)
・ネットでのリサーチ
・翻訳
勤務地 東京都23区 中央区
勤務時間 10:00 ~ 19:00(フレックスタイム制)
※残業時間:10時間以下/月
※フレックスタイム制あり(8:00-10:00の間で自由に出社。出社時から8時間勤務)
 事前の申請があれば12:00から出社することができ、役所の手続き等の場合に無駄な有休消化を防ぐことができます。
※休日出勤なし
給与(時給・年収) 年収 300万円~300万円
応募資格 ・広東語ネイティブレベル
・?本語での会話、読解?(JLPTのN1と同等レベル以上)
・中国語の読解?、?章?
・事務職経験あり・カスタマーサービス業務経験がある方歓迎
活かせるスキル・経験 ・広東語
TJID

企業情報

業界 インターネット・Web関連
企業概要 Eコマース(海外在住の外国人及び日本人駐在員向けの日本商品購買代行サービス事業)

海外の日本ファン向けに、日本国内のオークションサイト、ショッピングサイトでの購買代行サービスを手掛けています。
海外居住者が日本のECサイトで商品を買おうとしても、日本語がわからなかったり海外配送に対応していないサイトが大半で、欲しい商品を購入できないという実情があります。
そこで、海外居住者と国内のECサイトを仲介する形でスムーズに購入・販売できるサービスを提供しているのが当社です。

独自の検索エンジンや一連の業務システムは、すべて自社のエンジニアが開発しています。
海外有名企業で取締役を務めていたCTOがマネジメントする、高いレベルの人材が揃い切磋琢磨できる環境が自慢です。