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【CS】スマホゲーム大好きなあなたへ!最近リリースしたタイトルが話題♫@御成門

おすすめPOINT 【大手企業】【リモートワーク一部あり】緊急募集中はフルリモート!
*大手韓国ゲーム企業 *人気のゲーム業界 *有名タイトル多数 
*グローバルな職場 *シフト勤務(平日お休み方へお勧め)*未経験OK!
*資格支援 *安心OJTや研修会ございます 
*綺麗でおしゃれなオフィス *リラックススペース 
仕事内容 ・モバイルゲームに関するメール問い合わせ対応、及び回答するために付随する業務
【具体的には】
・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答
(例:Mail Dealer を使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。)
・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレートや FAQ、ゲーム告知、レポートの作成
・社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど)
※協力会社対応は直近では発生しませんが、担当タイトル変更などにより今後発生する可能性がある業務となります。
勤務地 東京都23区 港区
最寄り駅 【一部テレワークOK】
御成門駅 徒歩6分
内幸町駅 徒歩6分
新橋駅駅 徒歩8分
汐留駅 徒歩10分
勤務日(休日) 勤務曜日:シフトによる
休暇  :シフトによる
※365 日稼働 土日祝日含むシフト制
勤務時間 勤怠体制:10:00~19:00(休憩 1時間、12:30~13:30)
給与(時給・年収) 時給 1,600円~1,650円
契約期間 長期・3ヶ月以上
応募資格 【応募歓迎 気になったらまずはご応募ください!】
・オフィスソフトの使用経験
 (Excel、Word、PowerPoint)
・メールでの問い合わせ対応の実務経験、ゲーム業界でCS以外のご経験がある方
・ゲームが好きで長期的にゲームプレイをしてきた方。(スマホゲーム歓迎)
・土日祝日の出勤ができる方
 (曜日のシフト勤務となるため、土日祝の出勤分は
 平日にお休みを取っていただく形となります)
活かせるスキル・経験 【あれば尚可】
・正しい日本語に自信のある方
・文章書くの得意な方

【求める人物像】
・効率よく丁寧なビジネスメール対応を心掛けられる方
・柔軟性や素直さを大切にしている方
・ゲームをより良くするための改善意識のある方
・能動的に業務に取り組む意欲のある方

企業情報

業界 IT・通信
企業概要 【事業内容】
同社はスマートフォン向けのモバイルゲームを中心に
ハイクオリティなゲームを企画・提供しています。