No.87044

*【業務習得後週4日在宅勤務】【CS Operation】全般的な運営、運営案・プロセス整備など

おすすめPOINT 【開始時期】7月スタート

受動喫煙防止措置対策:喫煙専用室または加熱式たばこ専用喫煙室設置
特記事項:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
仕事内容 ・CS Outsourcing 全般的な運営
・Vendor 運営案・プロセス整備
・Vendor escalation(CS委託先からの相談案件)の対応
(crmツール経由やOutlookにて対応)
・マニュアル作成・管理
・Vendor側へ研修など
勤務地 東京都23区 港区
最寄り駅 品川駅 徒歩8分
高輪ゲートウェイ駅 徒歩11分
勤務日(休日) 勤務曜日:月、火、水、木、金
休暇  :土、日、祝日
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
給与(時給・年収) 時給 1,900円
契約期間 -
応募資格 【応募歓迎 気になったらまずはご応募ください!】
・BPO業界又はアウトソーシング運営経験が5年以上
・CSアウトソーシングやBPO業界の基本知識・KPIなどの知識
・データ分析基盤の提案や企画が可
活かせるスキル・経験 ・業務は日本語で行いますが、システムや関連部署からのメールなど韓国語でやり取りが行われることがあるため英語や韓国語に対し抵抗なく適応できる

企業情報

業界 インターネット・Web関連
企業概要 アジア全域においてインターネット通信販売マーケットプレイスを設立するため、世界最大級のインターネット通販/オークションサイトとのジョイントベンチャーとして設立された会社です。